Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der IKJ Akademie eine Leistung des IKJ Institut für Kinder- und Jugendhilfe gGmbH

1. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der IKJ Akademie, einer Leistung des Institut für Kinder- und Jugendhilfe gGmbH (nachfolgend „IKJ“), und ihren Vertragspartner:innen, insbesondere den Teilnehmenden der Veranstaltungen (nachfolgend „TN“). Diese AGB gelten für alle vom IKJ durchgeführten Präsenz-, Online- und E-Learning-Veranstaltungen und werden mit Vertragsschluss Bestandteil der vertraglichen Beziehung zwischen dem IKJ und dem:r Vertragspartner:in.

2. Begriffe

Als Veranstaltungen im Sinne dieser AGB gelten Weiterbildungen, Fortbildungen, Seminare, Workshops, Fachtage und Vorträge, die in Präsenz, Online-Live-Formaten oder als E-Learning angeboten werden. Online-Veranstaltungen werden über Videokonferenzsysteme (z. B. Zoom oder MS Teams) oder über die Lernplattform Moodle durchgeführt. E-Learning-Formate sind digitale Selbstlernkurse, die aus Lernvideos, Texten, Materialien und interaktiven Elementen bestehen und eigenständig, zeitlich flexibel bearbeitet werden. Eine kontinuierliche Betreuung durch Dozent:innen ist dabei in der Regel nicht vorgesehen. Veranstaltungen können aus mehreren Blöcken bestehen und sind grundsätzlich nur komplett buchbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3. Veranstaltungsangebote und Teilnahmegebühren

Die Inhalte, Termine und Teilnahmegebühren ergeben sich aus dem jeweils aktuellen Veranstaltungsprogramm, der Online-Ausschreibung oder individuellen Absprachen. Die Gebühren verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch ohne Unterkunft und Verpflegung. Bei Onlineformaten und E-Learnings sind alle digitalen Materialien inbegriffen. Irrtümer, Änderungen sowie Preis- oder Terminänderungen bleiben vorbehalten. Das IKJ kann freiwillig Ermäßigungen (z. B. für Gruppen oder Bestandskunden) gewähren. Diese sind nicht kombinierbar und nur gültig, wenn sie bei der Anmeldung nachgewiesen werden.

4. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung zu Veranstaltungen erfolgt schriftlich, per E-Mail oder vorzugsweise über die Online-Buchung über die Homepage der IKJ-Akademie. Mit der Anmeldung erkennt der:die TN die AGB in der jeweils gültigen Fassung an. Der Vertrag kommt durch die schriftliche Anmeldebestätigung bzw. Rechnung des IKJ zustande. Bei Anmeldungen durch Institutionen (z. B. Arbeitgeber, Behörden) gilt der anmeldende Betrieb als Vertragspartner. Eine Änderung der teilnehmenden Person ist nur mit vorheriger Zustimmung des IKJ möglich. Für Weiterbildungen gelten ggf. besondere Zulassungsvoraussetzungen; diese werden in den jeweiligen Ausschreibungen angegeben. Die Teilnehmer:innenplätze werden nach Eingang der Anmeldung und Zahlung vergeben. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nicht.

5. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Der Widerruf ist schriftlich oder per E-Mail an das IKJ (Altendorfer Straße 237, 45143 Essen, info@ikj-akademie.de) zu richten. Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen binnen 14 Tagen erstattet. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der:die TN ausdrücklich zustimmt, dass das IKJ mit der Durchführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt (z. B. durch Start eines E-Learnings oder Teilnahme an einem Online-Seminar).

Widerruf

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es zurück an:

IKJ Institut für Kinder- und Jugendhilfe gGmbH
– IKJ Akademie –
Altendorfer Str. 237
45143 Essen

Oder per E-Mail an: info@ikj-akademie.de

6. Stornierung, Rücktritt und Umbuchung

Stornierungen müssen in Textform erfolgen (E-Mail, Brief oder Fax). Mündliche Rücktrittserklärungen sind unwirksam. Bei Stornierung oder Rücktritt gelten folgende Gebühren:

Präsenz- und Online-Live-Veranstaltungen:

E-Learning- Angebote (z.B. über Moodle)

Eine Stornierung einzelner Veranstaltungsteile oder Module ist nicht möglich. Bei Krankheit gelten die oben genannten Stornofristen; die Teilnahme kann jedoch auf eine Ersatzperson übertragen werden. Gesetzliche Rücktrittsrechte (z. B. bei unvorhersehbarer schwerer Erkrankung) bleiben davon unberührt. Das IKJ kann in Einzelfällen aus Kulanz abweichende Regelungen treffen.

7. Zahlungskonditionen

Die Teilnahmegebühren sind mit Rechnungsstellung fällig und spätestens 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn zu begleichen. Bei E-Learning-Angeboten ist die Gebühr sofort nach der Anmeldung/dem Rechnungserhalt fällig. Bei Zahlungsverzug kann das IKJ angemessene Mahngebühren sowie Verzugszinsen nach den gesetzlichen Bestimmungen berechnen.

8. Durchführung und Absage von Veranstaltungen

Das IKJ behält sich vor, Veranstaltungen aus organisatorischen Gründen, bei zu geringer Teilnehmerzahl oder bei Ausfall von Referent:innen abzusagen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Gebühren werden im Falle einer Absage vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. für Reise- oder Hotelkosten) sind ausgeschlossen. Bei Online-Veranstaltungen kann das IKJ den Einsatz der jeweiligen Plattform (z. B. Moodle, Zoom, Microsoft Teams) ändern, sofern die Durchführung dadurch nicht beeinträchtigt wird. Teilnehmende sind verpflichtet, die technischen Voraussetzungen (z. B. stabile Internetverbindung, kompatibles Endgerät, aktuelle Browser-Version) eigenverantwortlich bereitzuhalten. Technische Probleme im Einflussbereich der Teilnehmenden begründen keinen Erstattungsanspruch. Technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des IKJ liegen (z. B. Internetprobleme der TN), begründen keinen Anspruch auf Erstattung oder Nachholung. Im Falle höherer Gewalt, Krankheit von Dozent:innen oder anderer nicht vorhersehbarer Ereignisse kann die Veranstaltung verschoben oder ein Ersatztermin angeboten werden. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht in diesen Fällen nicht. Eine Erstattung sonstiger Aufwendungen (z. B. Reise- oder Übernachtungskosten) erfolgt nicht.

9. Zugangsdauer und Nutzung von Moodle (E-Learning)

Für E-Learning-Angebote erhält der:die TN einen persönlichen, nicht übertragbaren Zugang zur Lernplattform Moodle. Der Zugang ist – sofern in der Kursausschreibung nicht anders angegeben – 12 Monate ab Freischaltung gültig. Bei mehrteiligen Weiterbildungen kann die Zugangsdauer 24 Monate betragen. Eine Verlängerung um 6 Monate ist auf Antrag möglich; hierfür kann das IKJ eine Gebühr (regelmäßig 15–25 % der Kursgebühr, mind. 30 €) erheben. Für Live-Online-Veranstaltungen stehen bereitgestellte Aufzeichnungen und Materialien bis 60 Tage nach dem Veranstaltungstermin zur Verfügung. Die Weitergabe von Zugangsdaten sowie Anfertigung oder Verbreitung von Aufzeichnungen, Screenshots oder Vervielfältigungen der Kursinhalte ist untersagt. Das IKJ ist berechtigt, Kursinhalte während der Zugangsdauer zu aktualisieren oder auszutauschen. Ein Anspruch auf Zugriff auf bestimmte Versionen besteht nicht. Nach Ablauf der Zugangsdauer wird der Zugriff beendet. Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht oder anonymisiert. Bei Nutzung von Moodle und anderen Online-Plattformen gelten ergänzend die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter, auf die das IKJ keinen Einfluss hat. Teilnehmende sind verpflichtet, die technischen Mindestanforderungen (z. B. stabile Internetverbindung, aktueller Browser, funktionsfähiges Endgerät mit Lautsprecher und ggf. Kamera) sicherzustellen. Bei Nichterfüllung besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Ersatzleistung.

10. Aufzeichnungen und IT-Sicherheit

Während Präsenz- und Online-Veranstaltungen sind Bild-, Ton- und Videoaufnahmen durch Teilnehmende grundsätzlich nicht gestattet. Aufzeichnungen durch das IKJ erfolgen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Teilnehmenden. Bei Online-Formaten kann eine technische Aufzeichnung stattfinden; Teilnehmende werden vorab informiert. Teilnehmende verpflichten sich, bei Nutzung von Online-Plattformen (z. B. Moodle, MS Teams, Zoom) keine rechtswidrigen oder sicherheitsgefährdenden Inhalte zu verbreiten und keine Schadsoftware zu übertragen. Das IKJ behält sich vor, Teilnehmende bei groben Verstößen gegen Verhaltens- oder IT-Sicherheitsregeln von der Veranstaltung auszuschließen (Ausübung des Hausrechts).

11. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle vom IKJ oder von Dozent:innen erstellten Materialien, Videos, Skripte und digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt. Der Download und die Nutzung sind ausschließlich zum eigenen Gebrauch im Rahmen der jeweiligen Veranstaltung erlaubt. Ein Ausdruck oder Download der Materialien ist für persönliche Lernzwecke zulässig, nicht jedoch zur Weitergabe oder gewerblichen Nutzung.

12. Haftung

Das IKJ haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für technische Ausfälle, Datenverluste oder Zugangsprobleme im Zusammenhang mit digitalen Plattformen wird keine Haftung übernommen. Für mitgebrachte Gegenstände der TN bei Präsenzveranstaltungen übernimmt das IKJ keine Haftung. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

13. Datenschutz

Das IKJ erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der Teilnehmenden (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, gebuchte Kurse) ausschließlich zur Durchführung, Verwaltung und Abrechnung der Veranstaltung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Eine Weitergabe erfolgt nur an mit der Durchführung beauftragte Dritte (z. B. Dozent:innen, Moodle-Betreuung, Zahlungsdienstleister). Teilnehmende haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gemäß Art. 15 ff. DSGVO. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung unter: https://ikj-akademie.de/datenschutzerklaerung/

14. Änderungen und Ergänzungen

Das IKJ behält sich Änderungen dieser AGB vor, sofern gesetzliche oder organisatorische Anpassungen erforderlich werden. Änderungen werden den TN schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der:die TN nicht binnen 14 Tagen, gelten sie als angenommen.

15. Verbraucherstreitbeteiligung

Das IKJ ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Online-Streitbeilegungsplattform der EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt die Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Essen. Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Stand: November 2025

IKJ Akademie eine Leistung des
IKJ Institut für Kinder- und Jugendhilfe gGmbH

Altendorfer Straße 237, 45143 Essen
E-Mail: institut@ikj-online.de; info@ikj-akademie.de
Web: www.ikj-online.de;  www.ikj-akademie.de